Ti informiamo che i tempi di spedizione variano tra 6 ai 10 giorni lavorativi. Il nostro team si impegna a elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Dopo l’acquisto ti sarà mandato un codice per tracciare il tuo ordine.

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione o per richiedere aggiornamenti sullo stato del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci. Puoi raggiungerci tramite Instagram o inviare un'email a blockshop640@gmail.com. Siamo qui per aiutarti e risponderemo alle tue richieste il prima possibile.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Il nostro obiettivo è garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un cambio seguendo le condizioni indicate di seguito.

1. Termine per la richiesta di reso o cambio:

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Dopo questo periodo, non potremo accettare alcuna richiesta.

2. Condizioni del reso:

Gli articoli devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, compresi eventuali imballaggi originali e tutte le etichette attaccate. Non accetteremo resi di articoli danneggiati, usati o privi della confezione originale.

3. Spese di spedizione del reso:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. Ti consigliamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile per evitare smarrimenti o problemi durante il trasporto.

4. Rimborso:

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo a emettere il rimborso dell’importo pagato. Il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto il pacco e confermato che il prodotto è in condizioni idonee. Il tempo per il rimborso può variare a seconda dei metodi di pagamento utilizzati.

Condizioni di Reso e Cambio per la Nuova Collezione

ATTENZIONE: Si informa la clientela che, per la nuova collezione, non sono previsti resi né cambi. Ti invitiamo a valutare attentamente i prodotti prima dell’acquisto. Per ulteriori informazioni, contattaci.

Dove spedire il pacco?

Roma (RM)

Via della valle dei fontanili 182

00168 (cap.)

Damiano Conte

+39 3895077063

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esitare a contattarci.

Caro cliente,

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Ti invitiamo a lasciare un feedback sulla tua esperienza visitando la nostra pagina Instagram.

Condividi il tuo pensiero e fai sapere agli altri come è andata la tua esperienza. Grazie per il tuo supporto e per aver scelto di fare acquisti con noi!

Segui e lascia il tuo feedback su Instagram: @block168.shop

Grazie!

 

 

Questa Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su Block168.

 

1. Informazioni personali raccolte

 

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni su browser, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, quando navighi sul sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, i siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito e informazioni su come interagisci con il sito. Queste informazioni raccolte automaticamente vengono chiamate “Informazioni sul Dispositivo”.

 

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

 

• Cookie: file di dati che vengono posizionati sul dispositivo o sul computer e includono spesso un identificatore univoco anonimo.

• File di log: tracciano le azioni che avvengono sul sito e raccolgono dati tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora.

• Web beacon, tag e pixel: file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel sito.

 

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, PayPal), indirizzo email e numero di telefono. Queste informazioni vengono chiamate “Informazioni sull’Ordine”.

 

2. Come utilizziamo le tue informazioni personali

 

Utilizziamo le informazioni sull’ordine che raccogliamo per evadere tutti gli ordini effettuati tramite il sito (inclusa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni per:

 

• Comunicare con te;

• Verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

• Fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, in linea con le preferenze che ci hai fornito.

 

Le informazioni sul dispositivo vengono utilizzate per:

 

• Aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP);

• Migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

 

3. Condivisione delle informazioni personali

 

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui.

 

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui.

 

Infine, possiamo anche condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e normative applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

 

4. Pubblicità comportamentale

 

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa di Network Advertising Initiative (“NAI”) qui.

 

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

 

• Facebook

• Google

• Bing

 

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance qui.

 

5. Diritti degli utenti europei

 

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che possediamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto di seguito.

 

Inoltre, se risiedi in Europa, segnaliamo che stiamo trattando le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, ti informiamo che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

 

6. Conservazione dei dati

 

Quando effettui un ordine tramite il sito, manterremo le tue informazioni relative all’ordine nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare tali informazioni.

 

7. Modifiche all’informativa

 

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

 

8. Contatti

 

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, contattaci via email a Blockshop640@gmail.com.

BLOCK168.